Der Sendener Schwimmbadtechnik-Spezialist ESTA Pools & Wellness erhält das Siegel „Top Shop 2014“ im Bereich “Garten und Handwerk” für seinen Online Shop www.esta-poolshop.de.


Die Fachzeitschrift COMPUTER BILD hat in Zusammenarbeit mit dem Online-Statistik Portal Statista fast 10.000 Online-Händler getestet und verglichen. Über einen Zeitraum von fünf Wochen wurden für den bundesweit größten und aufwändigsten Online-Shop-Test 5.400 Online-Shopper  befragt und mehr als 196.000 Shop-Eigenschaften analysiert. Aus den Ergebnissen wurden über siebzig Qualitätskriterien definiert.
In einem dreistufigen Verfahren flossen unter anderem Kriterien wie Sicherheit bei der Datenübertragung, Informationen zur Bezahlung, Regelungen zur Erstattung und Rückgabe, Service, Verständlichkeit der Versandkostenregelungen sowie das Seitendesign in die Bewertung ein.
Weniger als zehn Prozent der Anbieter hielten dem Test stand und bekamen die Zertifizierung „Top Shop 2014“, welche den Kunden die Vertrauenswürdigkeit des Online Shops attestiert.
Voller Freude kommentiert Dennis Sommer, Geschäftsleiter von ESTA Pools & Wellness, die Auszeichnung: „Wir arbeiten permanent daran in unserem Shop den Kunden ihren Einkauf so einfach wie möglich zu machen. Nutzerfreundlichkeit und umfangreiche Shop Funktionen sowie umfassende Serviceleistungen haben daher oberste Priorität. Die Auszeichnung zeigt uns, dass wir mit unserem Shop den Kundenanforderungen vollends gerecht werden. In Marcel Matt haben wir den passenden E-Commerce Spezialisten gefunden, der durch seine Expertise entscheidend zum Shop Erfolg beigetragen hat.“ 
Dass die Shop Optimierung ein stetiger Prozess ist, zeigt auch die neueste Funktion. Gerade erst wurde eine App entwickelt, die den Einkauf auch auf mobilen Endgeräten zu einem Erlebnis macht.

 

Quelle: COMPUTER BILD/ESTA Apparatebau