Hilfe & FAQ

Kapitel 1: So bringen Sie Ihr Schwimmbadwasser in Ordnung

Wenn ein Problem mit der Wasserqualität aufgetreten ist, sollte generell überprüft werden:
  • Ist der pH-Wert zwischen 7,0 – 7,4 eingestellt?
  • Ist der Filter sauber? (Sandfilter: 1x wöchentlich rückspülen; Kartuschenfilter: regelmäßig auswaschen)
  • Ist das Umwälzsystem in Ordnung? Läuft die Umwälzpumpe mindestens 6 Stunden/Tag?
  • Ist der Vorfilter und der Skimmerkorb frei von grobem Schmutz, z.B. Laub?
  • Ist die Frischwasserzufuhr ausreichend? (Empfehlung: wöchentlich 3 – 5 % Frischwasser zusetzen; das entspricht einer Rückspüldauer bei Sandfiltern von ca. 5 min.)

Kapitel 2: FAQ

Die aktuellen Öffnungszeiten können Sie unter https://www.esta-poolshop.de/unternehmen/unternehmensprofil/ einsehen

Suchfeld?

Geben Sie in das Suchfeld einen Suchbegriff ein, der den von Ihnen gewünschten Artikel beschreibt und optional können Sie auch hier direkt die Artikelnummer Ihres Produktes falls bekannt eingeben. Die Ergebnisse können sortiert werden über das Drop-Down Auswahlfeld. So kommen Sie schnell zu Ihrem gewünschten Artikel.

Kategoriensuche?

Über die Kategorienavigation gelangen Sie schnell zu Ihrem gewünschten Produkt. Die Produkte sind in unterschiedliche Ebenen aufgeteilt, so finden Sie z. B. ph-Wert Regulierungsmittel unter Wasserpflege/Bayrol/pH-Regulierung.

Warenkorb?

Bei esta-poolshop kaufen Sie über einen zentralen Warenkorb ein. D.h.: Sollten Sie unter mehreren Kategorien etwas kaufen, werden die Produkte in einen gemeinsamen Warenkorb gelegt. Produkte die Sie in den Warenkorb gelegt haben, können Sie jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb löschen. Die Warenkorb Übersicht ermöglicht einen schnellen Überblick über ausgewählte Produkte.

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Grundsätzlich werden die Ergebnisse nach Preis aufsteigend sortiert. Sie können diese Darstellung jederzeit individuell mit einem Klick auf "Sortieren nach" ändern. Die Darstellung der Suchergebnisse gibt auf den ersten Blick, die wichtigsten Informationen zum Produkt. Zu dem können Sie die Artikel in gewünschter Anzahl direkt Ihrem Warenkorb hinzufügen.

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Für das stornieren einer Bestellung nehmen Sie bitte zeitnah per E-Mail Kontakt zu uns auf über unser Kontaktformular https://www.esta-poolshop.de/kontakt/kontaktformular/

An wen kann ich mich bei Fragen zu einem Produkt wenden?

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Die Shop-Bewertung gibt Ihnen Auskunft über den Shop. Hier erfahren Sie, was andere Kunden von diesem Shop und den Produkten halten.